Retour- en terugbetalingsbeleid voor digitale producten
Deze winkel verkoopt digitale inhoud, zoals e-books en downloads. Er wordt daarom geen fysiek product verzonden of geretourneerd.
Bij een online aankoop geldt in beginsel een wettelijke bedenktijd. Als je uitdrukkelijk instemt met directe levering van de digitale inhoud binnen die bedenktijd en daarbij erkent dat je jouw herroepingsrecht verliest zodra de levering begint, kan het herroepingsrecht voor die digitale inhoud vervallen. Zijn deze voorwaarden niet rechtsgeldig vervuld, dan blijven je wettelijke rechten van toepassing.
Ontvang je de download niet, werkt de link niet of is het bestand technisch defect? Neem dan contact met ons op. We zorgen eerst voor een werkende levering of een vervangend bestand. Als dat niet mogelijk is, handelen we de terugbetaling af voor zover de wet dat vereist.
Dit beleid beperkt geen wettelijke consumentenrechten.